Com a finalidade de atingir os seus objetivos estratégicos, continuar a dar aos seus clientes um serviço de qualidade, satisfazendo as suas necessidades eficazmente, a Direção do Lar de São Mateus decidiu em 2015, iniciar o processo de implementação da Gestão de Qualidade de acordo com a norma ISO9001:2015, visando a obtenção da Certificação de Qualidade.